Envíos y devoluciones

Realizamos envíos a través de Correos para garantizar que tu pedido llegue en perfecto estado y en el menor tiempo posible.

Todos los pedidos se preparan con cuidado y se envían una vez confirmado el pago.

Pedidos estándar: la preparación de los envíos se realiza entre 3 y 4 días laborables y la entrega entre 24 y 72 horas laborables desde la salida del almacén.
Suscripción mensual: el envío se realiza de forma periódica, según la fecha indicada en la suscripción.
Una vez enviado, recibirás un correo de confirmación con la información de seguimiento, si está disponible.

Los plazos pueden variar ligeramente en periodos de alta demanda (festivos, campañas especiales).

Actualmente realizamos envíos a:

👉 Si necesitas envío a otra zona, puedes escribirnos a través de la página de Contacto y lo valoraremos contigo.

Los gastos de envío se calculan automáticamente durante el proceso de compra.
En algunos productos o promociones, el envío puede ser gratuito (se indicará claramente antes de finalizar el pedido).

Te recomendamos revisar el pedido en el momento de la entrega.
Si el pedido llega dañado, incompleto o con cualquier incidencia, notifícanos lo antes posible, preferiblemente en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción.
Para comunicarlo, escríbenos desde la página de Contacto, indicando tu número de pedido y una breve descripción del problema.
Nuestro equipo gestionará la incidencia y te ofrecerá la solución más adecuada lo antes posible.

Si tienes cualquier pregunta sobre plazos, zonas o entregas especiales, no dudes en contactarnos. Estaremos encantados de ayudarte.